二、“敞胸怀”——倾听各方好建议 

  6月8日，我院开展“民有所呼，我有所应——群众信访件件有回复” 新时代检察宣传周开放日活动，邀请县信访局、县人大代表、县政协委员、人民监督员、特约检察员及部分群众代表到我院12309检察服务中心进行参观交流。座谈会上，我院副检察长和映周围绕我院12309检察服务中心运行情况、近年来我院控告申诉工作取得成果及下一步工作计划进行了专题汇报，参会代表纷纷对我院“群众信访件件有回复”工作开展情况点赞，表示通过检察开放日活动对检察机关的各项工作有了进一步的认识，零距离地了解了检察机关是如何履行法律监督职责，也切实感受到检察机关为提高群众幸福感、安全感、获得感所作出的努力，并对我院工作提出了宝贵的意见和建议。 

三、“沉下去”——下沉缠访解心锁

   根据我院检察长的安排，由分管副检察长组织相关部门集中处理接访线索及反映问题，并带领干警下沉到乡镇了解具体缠访情况，认真清理是否存在积案和没有处理的线索，耐心答复重复访的信访人，将矛盾化解在基层，进一步深入民心为民服务，植心为民服务检察根基。

四、“静下心”——虚心倾听民心事

   我院建立“检察长接待日”接访制度，确定每月1日为检察长接待日。为增强信访工作效力，我院将宣传周与“检察长接待日”活动相结合，由我院党组书记、检察长李碧琮主动接访关系重大、情况复杂等一时难以解决的特殊信访问题。6月9日下午，李碧琮检察长亲自接待一名申请民事执行监督的来访人，详细了解听取来访人的诉求和意见，给予其相关法律指导，引导其正确运用法律，通过法律途径维护自身合法权益。
   兰坪县检察院6月8日至6月12日的检察宣传周宣传，发放宣传材料2200份、宣传横幅6条、巡回播放“检察12309服务指南”录音60余次，接待群众现场法律解答20余人，共收到群众举报案件线索2件、法律咨询12件，宣传收到了预期的良好成效。